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Políticas de Entrega
- Opções de Entregas:
Oferecemos 3 modalidades de entregas:
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ENTREGA RÁPIDA (MOTOCICLISTA)
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CORREIOS E TRANSPORTADORAS
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COMPRE & RETIRE
- Prazo de Entrega:
Antes de realizar a sua compra, você pode visualizar os tipos e prazos de entrega disponíveis para seu CEP na página do produto e no carrinho de compras. Para isso, basta informar seu CEP e clicar em “OK”.
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com quantidade, peso, local de entrega e tipo de envio. O prazo para entrega se inicia na confirmação do pagamento.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
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(62) 3277-8168
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E-mail: malvadrogaria@gmail.com
- Endereço de Entrega Errado?
Se for constatado, no ato da entrega, que o endereço do cliente está incorreto, será feita uma verificação do erro. Se houver erro por parte da loja, do motociclista ou dos Correios, o produto será reenviado, sem oneração ao cliente. Caso seja um erro de cadastro, ou seja, o cliente digitou ou informou o endereço errado, o frete será cobrado novamente.
- Condições de Frete
O custo do frete é calculado a partir do CEP de destino, do peso e das dimensões dos produtos adquiridos.
Você pode simular o custo do frete e o prazo de entrega após adicionar os produtos em seu carrinho de compras.
- Modalidade de Entrega e Frete Grátis
Assim que o pedido é finalizado, é gerada uma pré-autorização, e não a cobrança efetiva.
Entrega Rápida: As entregas rápidas são realizadas com o prazo de até 3 horas*, contadas a partir da confirmação do pagamento.;
Informe seu CEP no carrinho de compras e consulte a disponibilidade do serviço para a sua região.
FRETE GRÁTIS: válido para compras acima de R$ 5,00 reais em toda região de Aparecida de Goiânia.
*Esse prazo pode variar de acordo com o volume de pedidos no dia, a condição climática e a distância entre o local onde o item está armazenado e o CEP que você indicou para receber o pedido. Em períodos de campanhas promocionais com grande volume de pedidos (Natal e Black Friday, por exemplo), o prazo de entrega pode variar em até 6 horas. Você poderá receber contato caso alguma situação que comprometa o prazo inicial ocorra. ** Consulte disponibilidade na sua região (rota própria).
Compre & Retire: Selecione a modalidade RETIRAR NA LOJA, Retire seu pedido em até 1 dia útil após a confirmação de pagamento*. Informe o CEP do endereço pretendido no carrinho de compras e consulte a disponibilidade.
*IMPORTANTE: o processo de confirmação de pagamento de sua compra poderá levar até 24 horas. Você receberá um e-mail da Droga Malva com a informação de que seu pagamento foi aprovado, e o prazo de retirada será contabilizado somente após esse processo. Informamos também que, o saldo do seu cartão foi apenas reservado, e só será cobrado quando aprovarmos a compra junto à operadora de crédito.